Sonho e Art Pijamas | Loja de Pijama

A Sonho e Art Pijamas, se compromete a entregar o produto em perfeito estado, na localidade que você nos indicar no preenchimento do pedido. Para isso, trabalhamos com os Correios, o que nos garante entrega em praticamente 100% do território brasileiro. Ao comprar seu produto, você pode escolher recebê-lo por uma das três opções de entrega dos Correios: PAC e Sedex. Seu pedido será processado e despachado após a confirmação do pagamento junto às instituições financeiras.

EMBALAGEM

Nossas embalagens são totalmente seguras e discretas. Não contém nenhuma informação de conteúdo e são lacradas com fita adesiva, não sendo possível determinar o conteúdo pelo lado exterior. Não receba o produto caso a caixa protetora esteja aberta, ou a fita adesiva tenha sido violada.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega dos produtos somente começará a contar a partir da aprovação do pedido e confirmação de pagamento. Consideramos o pedido aprovado após confirmação de crédito junto à administradora do cartão, ou junto ao banco, no caso de boleto bancário e débito online.

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com a opção de entrega (PAC, e-Sedex ou Sedex), a região de entrega, volume e peso do pedido, seguindo o estipulado no site dos Correios. Em geral o prazo para entrega através do Sedex é de aproximadamente 3 dias úteis nas regiões Sul e Sudeste, e até 5 dias úteis nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. O prazo para Frete Econômico (PAC) pode variar de 4 a 15 dias úteis. Este prazo pode ser estendido caso haja contratempos com entregas feitas pelos Correios (Exemplo: Greve dos Correios).

Como usamos o serviço dos Correios, não trabalhamos com agendamento de horário para entrega. Sugerimos que, para facilitar o recebimento do seu produto, você indique um endereço no qual seu pedido possa ser entregue dentro do horário de trabalho comercial. É importante que você, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria na data de entrega do seu pedido. Os portadores do Correios são instruídos a não efetuar a entrega caso não haja um responsável no local para recebê-la.

ATENÇÃO!

Serão efetuadas 3 tentativas de entrega. Caso em nenhuma delas haja algum responsável por receber o produto, o objeto ficará disponível para coleta na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto será devolvido a Sonho e Art Pijamas. Neste caso, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete de envio do produto para que o pedido seja enviado novamente. Se isso acontecer com o seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega.

DÚVIDAS SOBRE NOSSA POLÍTICA DE ENTREGA

Em caso de dúvidas, ou para obter mais informações sobre a nossa Política de Entrega, entre em contato conosco através do email [email protected]